Atraer al talento adecuado, fidelizarlo y estar atentos a las necesidades del negocio es cada vez más importante para las áreas de RRHH.
La industria de Tecnología de la Información (TI) es altamente competitiva y dinámica, y los empleadores tienen un conjunto específico de prioridades para mantenerse al tanto de los cambios tecnológicos, satisfacer las demandas de los clientes y garantizar el éxito continuo de sus organizaciones.
Para entender un poco el fenómeno de la industria, basta con decir que el 78% de los empleadores indica tener dificultades para dar con el talento adecuado, y al mismo tiempo hay una expectativa neta de empleo positiva de 39 puntos, tal como lo dice la Encuesta de Expectativas de empleo para el tercer trimestre de 2023 de Experis, marca enfocada en la atracción y gestión de talento tecnológico de ManpowerGroup.
¿Qué tipo de talento se necesita en estos días? Sobre todo, los vinculados a ciberseguridad, soporte técnico y experiencia del usuario. Entonces, esto nos permite entender por dónde se mueve la demanda en estos días, pero también anticiparnos a lo que vendrá.
Claves para gobernar
Los departamentos de RRHH deben gestionar el talento en medio de la escasez, por eso tienen grandes desafíos que enfrentar, y estas son sus prioridades:
Atraer y retener: Uno de los retos más apremiantes para los empleadores de TI es atraer y retener talento altamente calificado. La demanda de profesionales de TI es alta, lo que significa que las empresas deben ofrecer paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo y un ambiente de trabajo atractivo para atraer y mantener a los mejores.
Ciberseguridad y protección de datos: La seguridad es una prioridad crítica en la industria TI. Los empleadores deben garantizar que sus sistemas y datos estén protegidos contra ciberataques y amenazas cada vez más sofisticadas. La contratación y el desarrollo de expertos en ciberseguridad es esencial.
Innovación continua: Los empleadores deben fomentar un ambiente que promueva la creatividad y la experimentación, y estar dispuestos a adoptar nuevas tecnologías y tendencias para mantenerse a la vanguardia.
Adaptación a la nube: Por un lado, deben gestionar cómo migrar su operatoria al mundo cloud, pero también dotar a la organización de los talentos específicos para hacerlo y para aprovechar las ventajas de esta tecnología.
Desarrollo de habilidades técnicas: La capacitación es fundamental para mantener a los empleados actualizados en un entorno tecnológico en constante cambio. Los empleadores deben invertir en programas de formación y desarrollo para sus equipos.
Gestión de proyectos: Los empleadores deben contar con profesionales capaces de planificar, ejecutar y supervisar proyectos de manera eficiente.
Satisfacción del cliente: Mantenerlos satisfechos es fundamental para el éxito a largo plazo en la industria TI. Esto implica proporcionar soluciones de alta calidad, un soporte efectivo y una comunicación transparente.
Como vemos, la industria es dinámica y altamente competitiva, y los empleadores deben adaptarse constantemente a nuevas tendencias y desafíos. Las prioridades mencionadas forman parte de la agenda cotidiana de los departamentos de Recursos Humanos.
La capacidad de abordar estas prioridades de manera efectiva determinará el crecimiento y la relevancia de las organizaciones en un mercado en constante evolución.
